Termini e Condizioni


La vendita on-line dei prodotti da parte di "Radici di Calabria" (attraverso il sito www.prodotti-tipici-calabresi.net) ai suoi Clienti è regolata dall'ultima normativa italiana vigente relativa alla vendita per corrispondenza con diritto di recesso. Confermando l'ordine d'acquisto il Cliente accetta i termini e le condizioni di vendita riportati nel presente contratto, ed autorizza Radici di Calabria al momento dell'invio, ad addebitargli l'importo totale indicato, comprensivo del contributo per le spese di spedizione. Se un articolo non risulta disponibile al momento dell'ordine, il Cliente verrà avvisato tramite e-mail e potrà decidere se attendere l'articolo mancante, sostituirlo o escluderlo dall'ordine. Il numero d'ordine che viene assegnato al momento della conferma d'acquisto è generato in modo progressivo ed è necessariamente unico. I tempi di consegna sono indicativi e sono soggetti a cambiamento senza notifica.

1.0) DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente, in ottemperanza al D.lgs. 206/05, può esercitare il diritto di recesso con le modalità e nei termini seguenti:
- entro 10 giorni lavorativi dalla consegna, dandone comunicazione a mezzo raccomandata e spedendo la merce (nello stesso tempo di 10 gg lavorativi) tramite servizio postale o corriere al seguente indirizzo:

Radici di Calabria
via M.Pagano, 1 - 87023 Diamante (CS)
Tel. 0985 81658
E-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.
P.IVA 00854920782


1.1 la merce resa deve pervenire integra, completa di tutti gli accessori e nel suo imballaggio originario.
1.2 le spese di spedizione sono a carico del Cliente e non sono in alcun caso rimborsabili.
1.3 rimane interamente a carico del Cliente la responsabilità per la perdita o il deterioramento della merce resa.
1.4 il rimborso delle somme versate avverrà nel minor tempo possibile e comunque entro 30 gg dal ricevimento della comunicazione di recesso. L'importo relativo alla merce resa (calcolato al netto delle spese di trasporto) sarà inviato al Cliente a mezzo bonifico bancario.
1.5 Nel caso in cui l'anomalia segnalata non sussistesse, al momento della spedizione, verrà addebitato un costo di trasporto forfettario di 30,00 Euro.

2.0) MODALITA', TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE

I tempi di consegna di tutto quello che hai ordinato variano in considerazione dell'ordine effettuato (per es. se il bene è disponibile), e secondo le modalità di spedizione.
2.1 La merce disponibile a magazzino verrà consegnata da 1 a 5, salvo inconvenienti causati dal corriere. Per le spedizioni Europee i tempi di consegna possono variare dai 3 a 7 giorni lavorativi. Nel caso la merce non fosse disponibile al momento dell'ordine la consegna verrà garantita entro 25 giorni lavorativi. In ogni caso, i tempi di consegna, secondo quanto disposto dall'art. 6 del D. Lgs. n. 185/1999, non possono essere superiori a 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello di trasmissione dell'ordine. Per tempi di consegna si intende il periodo che trascorre dal momento che Radici di Calabria affida la merce al corriere al momento in cui il corriere consegna al Cliente.
2.2 Il costo della consegna per sono calcolati in base alle tariffe delle poste italiane (le spese vengono calcolate in automatico e si visualizzano nel carrello al momento dell'ordine).
2.3 Al momento della consegna della merce sei tenuto a controllare:
- che il numero dei colli che ti sono stati consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto;
- che l'imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.
In caso di manomissioni e/o rotture, dovrai immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta "riserva di controllo merce" sul documento di consegna ricevuto dal corriere o da altro operatore. Dovrai successivamente segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste dall'operatore scelto per la spedizione e/o consegna e/o dall'operatore. Nel caso in cui non ritirerai entro 5 (cinque) giorni lavorativi i beni ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere e/o di Radici di Calabria a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell'ordine, lo stesso ordine verrà annullato e verranno addebitate le spese di custodia. Resta comunque la possibilità per il cliente di richiedere la riconsegna del collo/i all'indirizzo segnalato con relativo addebito di € 20,00 (comprendenti spese apertura, gestione giacenza e riconsegna collo/i). Per sbloccare la giacenza occorrerà effettuare un bonifico bancario dell'importo sopra indicato a favore di Radici di Calabria.
2.4 Le spese di trasporto per eventuali cambi della merce ordinata non rientranti in garanzia (es: errata misurazione, ecc.) sono sempre a carico del cliente.
2.5 Spedizioni in paesi della comunità Europea ed Extra Europea. Effettuiamo spedizioni in tutti i paesi del mondo. Nel caso in cui venga richiesta la spedizione di uno o più dei nostri articoli in un paese differente dall'Italia verrà applicata esclusivamente una maggiorazione della spesa di trasporto, calcolata in automatico al momento dell'ordine. A saldo avvenuto l'ordine verrà evaso con corriere espresso internazionale.

3.0) GARANZIE SUI PRODOTTI


Tutti i prodotti acquistati sul portale www.prodotti-tipici-calabresi.net sono garantiti in relazione al prodotto acquistato. Radici di Calabria garantisce che verranno consegnati articoli eguali a quelli indicati e descritti nel sito, qualora venisse accertata la rottura o la mancanza di un prodotto o la presenza di un articolo non conforme all'ordine o qualora un prodotto sostituito non dovesse essere di gradimento del Cliente, quest'ultimo ha diritto di richiedere la consegna o il reintegro del prodotto mancante o in difetto di conformità ovvero l'accredito sull'ordine successivo dell'importo pari al valore del prodotto o dei prodotti in contestazione. Le comunicazioni delle suddette anomalie andranno effettuate secondo quanto disposto dal D.lgs. 206/05. Le spese per la sostituzione del Prodotto sono a carico di Radici di Calabria. Radici di Calabria garantisce il rispetto di tutte le norme in merito alla conservazione dei prodotti fino al momento della consegna nel luogo indicato nell'ordine. È esclusa ogni responsabilità di Radici di Calabria in merito al cattivo stato dei prodotti dovuto ad una inadeguata conservazione successivamente al momento della consegna.

4.0) PREZZI, DOCUMENTI FISCALI E METODI DI PAGAMENTO

4.1 Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti indicati nel Sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di Iva e di ogni altra imposta.
4.2 I prezzi dei singoli Prodotti, di volta in volta indicati nel Sito, annullano e sostituiscono i precedenti.
4.3 I prezzi applicati sono quelli indicati nel Sito al momento dell'ordine di acquisto da parte del Cliente, senza alcuna considerazione di aumenti o diminuzioni di prezzo eventualmente intervenute successivamente.
4.4 Emissione documenti fiscali. L'emissione del documento fiscale (ricevuta con scontrino o fattura) avverrà all'evasione dell'ordine e sarà spedita unitamente alla merce ove possibile, oppure entro e non oltre 20 giorni lavorativi.
4.5 Pagamento con carta di credito in area Protetta e Crittografata:

 

4.6 Pagamento con PayPal per maggiori informazioni su questa modalità di pagamento, clicca qui.

4.7 Pagamento con bonifico bancario
Per effettuare acquisti con modalità di pagamento bonifico bancario selezionare l'opzione bonifico bancario dove troverete tutte le specifiche per procedere con il pagamento. Effettuato il bonifico, per velocizzare la spedizione degli articoli ordinati inviare copia dello stesso a via mail all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. . L'ordine verrà evaso al ricevimento della notifica di accredito su conto corrente.


5.0) TRATTAMENTO DATI PERSONALI ED INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Radici di Calabria, responsabile trattamento dati per www.prodotti-tipici-calabresi.net si impegna a far utilizzare il sito nel pieno rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali sancita da ultimo con D.L.vo n.196 del 30/6/2003 – denominato "Codice", prima conosciuta da tutti come Legge 675/96 sulla privacy. Tutte le attività effettuate da Radici di Calabria relativamente al trattamento dei dati personali dei propri utenti sono specificatamente indicate e descritte nel presente documento con il quale si rende agli utenti l'informativa prevista dall'art. 13 del "Codice". Nel presente documento è illustrato il modo in cui Radici di Calabria tratta le informazioni degli utenti quando questi si collegano al sito www.prodotti-tipici-calabresi.net e quando fanno uso dei servizi nello stesso contemplati. Il documento si occupa inoltre del trattamento dei dati personali da parte di Radici di Calabria in caso di condivisione degli stessi con altri utenti.

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- per rispondere nel migliore dei modi alle loro esigenze verso determinati prodotti o servizi,
- per verificare la qualità dei servizi offerti ed elaborare studi e ricerche statistiche di mercato.
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6.0) GESTIONE DEI CONTENUTI

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